Szkolenie Audytor i Pełnomocnik ISO 9001:2015

Koszt inwestycji990 zł netto / osoba

Audytor wewnętrzny przeprowadza w przedsiębiorstwie audyty wdrożonych systemów. Określa, czy systemy te są zgodne z wymaganiami normy, skutecznie wdrożone i utrzymywane. Podczas audytu, audytor zbiera potrzebne dowody z audytu i gromadzi dokumentację potrzebną do opracowania raportu.

Pełnomocnik ds. systemu zarządzania, to przedstawiciel kierownictwa, który nadzoruje wdrożony system zarządzania. Pełnomocnik czuwa nad zapewnieniem wdrożenia, utrzymania, prawidłowego działania i doskonalenia wszystkich elementów systemu oraz przedstawia najwyższemu kierownictwu raporty z funkcjonowania systemu. Konieczność powołania pełnomocnika w firmie jest wymagane przez normę. Norma określa również jego uprawnienia i obowiązki.

CEL SZKOLENIA

Cel szkolenia
Audytor i Pełnomocnik ISO 9001:2015

Szkolenie przygotowuje do pełnienia funkcji audytora wewnętrznego oraz Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015.

korzysci ze szkolenia

Korzyści ze szkolenia

  • Znajomość wymagań normy ISO 9001:2015.
  • Umiejętność planowania, przeprowadzania audytu oraz dokumentacji wyników z audytu.
  • Znajomość zasad wdrażania Systemu Zarządzania Jakością według ISO 9001:2015.
  • Umiejętność opracowania dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością.
PROFIL UCZESTINKÓW

Profil uczestników

Przyszli audytorzy wewnętrzni i pełnomocnicy, pracownicy działów jakości, kierownictwa oraz wszystkie osoby, chcące zdobyć wiedzę dotyczącą audytowania oraz wymagań normy.

Program szkolenia

Program szkolenia
Audytor i Pełnomocnik ISO 9001:2015

Dzień 1
Moduł I (6h) – Wymagania ISO 9001:2015

  1. Omówienie terminologii normy ISO 9001:2015
  2. Omówienie struktury normy: HLS
  3. Zmiany: ISO 9001:2009 a ISO 9001:2015
  4. Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015
  5. Podejście procesowe
  6. Cykl PDCA: Planuj, Wykonaj, Sprawdź, Działaj
  7. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015
  8. Kontekst organizacji
  9. Podejście bazujące na ryzyku
  10. Analiza ryzyka
  11. Ryzyko w audycie – zarządzanie programem audytów, działania audytowe
  12. Wdrażanie wymagań ISO 9001:2015
  13. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Wymagania ISO 9001:2015


Dzień 2

Moduł II (6h) – Warsztaty Audytora Wewnętrznego ISO 9001:2015

  1. Wytyczne dotyczące audytowania wg normy ISO 19011
  2. Audyt wewnętrzny:
    – rodzaje audytów,
    – precyzyjne określanie celu audytu
  3. Planowanie i przygotowanie do audytu:
    – program audytów,
    – plan audytu,
    – kogo dobierać jako audytujących i audytowanych,
    – opracowywanie list kontrolnych
  4. Przeprowadzenie audytu i dokumentowanie wyników audytu:
    – zasady prowadzenia badania na miejscu,
    – dobór próby do badania audytowego,
    – audyt w kontekście podejścia procesowego,
    – interpretacja obserwacji z audytów stosunku do wymagań normy,
    – definicja i identyfikacja niezgodności,
    – formułowanie i dokumentowanie niezgodności,
    – wymagania związane z dokumentowaniem niezgodności
    – działania korygujące i zapobiegawcze,
    – skuteczne przekazywanie ważności i konieczności wprowadzania działań korygujących i zapobiegawczych po audycie
  5. Wymagania stawiane audytorom Systemów Zarządzania Jakością
  6. Prowadzenie wywiadów audytowych
  7. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Audyt Wewnętrzny ISO 9001

Moduł III (4h) – Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015

  1. Rola, zadania i zakres obowiązków Pełnomocnika podczas wdrażania Systemu Zarządzania Jakością
  2. Etapy wdrażania SZJ, czyli od czego zacząć?
  3. Praca zespołowa. Narzędzia rozwiązywania problemów
  4. Wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością:
    – etapy wdrażania,
    – korzyści z wdrożenia SZJ
  5. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością
  6. Organizacja przeglądu zarządzania.
  7. Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością
  8. WARSZTATY PRAKTYCZNE – Pełnomocnik ISO 9001:2015
certyfika szkolenia

CERTYFIKAT

Audytor i Pełnomocnik ISO 9001:2015– Certyfikat Partnera Jednostki Certyfikującej TÜV Thüringen Gruppe – TVV POL.

forma szkolenia

FORMA SZKOLENIA

Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych.

czas trwania szkolenia

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

1 dzień – 6 godzin
2 dzień – 10 godzin

TRENER

TRENER

To szkolenie poprowadzi trenerka Agnieszka lub Joanna. Sprawdź ich doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions

Opinie uczestników

Tematyka poparta przykładami

Podawanie żywych przykładów

Zdolność trenera zainteresowania grupy nawet trudnymi i ciężkimi zagadnieniami

Profesjonalizm oraz kreatywność trenera

Informacje merytoryczne, sposób prowadzenia

Jasno przekazywana wiedza, dobra organizacja czasu pracy trenera

Dużo ciekawych przykładów z doświadczenia trenera

Uczestnictwo w szkoleniu
Profesjonalne materiały szkoleniowe
Egzamin
Certyfikat
Obiady
Przerwy kawowe ze słodkim poczestunkiem