Szkolenie QRQC oraz RCA Root Cause Analysis

• Znajomość metody QRQC oraz analizy przyczyn źródłowych.
• Umiejętność rozwiązywania problemów z wykorzystaniem metody QRQC.
• Znajomość technik wykorzystywanych w analizie przyczyn źródłowych.
• Umiejętność odnajdywania przyczyn źródłowych z wykorzystaniem analizy przyczyn źródłowych.

Pracownicy działów jakości, produkcji, logistyki, kadra kierownicza oraz wszyscy, chcący zdobyć wiedzę i umiejętności w zakresie QRQC oraz Root Cause Analysis.

1. Analiza przyczyn źródłowych – Root Cause Analysis:
   – przyczyny a objawy – potrzeba definiowania przyczyny pierwotnej,
   – definicja przyczyny pierwotnej,
   – działania korygujące i zapobiegawcze w doskonaleniu procesów,
   – rola pracy zespołowej w rozwiązywaniu problemów,
   – sformułowanie problemu badawczego
2. Metodyka QRQC i jej cele
3. Podejście San Gen Shugi w QRQC
4. Podstawowe kroki QRQC
   – detekcja, komunikacja, analiza, weryfikacja
5. Techniki i metody w praktyce QRQC – warsztaty:
   – burza mózgów
   – diagram Ishikawy
   – PDCA,
   – 5W2H,
   – metoda 4M,
   – FTA Factor Tree Analysis – dla wystąpienia i dla niewykrycia,
   – 5WHY – analiza przyczyny źródłowej
6. Przebieg analizy QRQC z wykorzystaniem narzędzi PDCA-FTA:
   – natychmiastowa reakcja – formularz QRQC,
   – wprowadzanie zabezpieczeń,
   – analiza i akcje korygujące – PDCA-FTA,
   – wdrożenie działań korygujących i zapobiegawczych – wybór rozwiązań i walidacja,
   – budowanie bazy wiedzy i audyt – karty Nauki LLC (z Lesson Learned Card),
   – standaryzacja rozwiązań
7. QRQC oraz RCA – case study
8. QRQC oraz RCA – warsztaty z zastosowania metod w praktyce podczas rozwiązywania problemu

Rejestrowany Certyfikat LQcert potwierdzający zdobyte kompetencje w zakresie QRQC oraz RCA wydawany przez Lynsky Solutions.

Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych.

8 godzin – 1 dzień

To szkolenie poprowadzi trener Adam lub Karol. Sprawdź ich doświadczenie tutaj: Specjaliści Lynsky Solutions